Descrição
Neste curso você vai aprender a estruturar um Sistema de Inteligência de Vendas capaz de ajuda-lo a tomar decisões mais rápidas e eficazes, e bater suas metas de vendas!
Introdução
- As 5 perguntas fundamentais do Sistema de Inteligência de Vendas.
- A definição de Sistema de Inteligência de Vendas.
1ª Etapa . Decisões que o gestor de vendas precisa tomar
- As 10 áreas de decisão de todo gestor de vendas.
- Decisões sobre "mercados" que o gestor precisa tomar.
- Decisões sobre "mix de produtos" que o gestor precisa tomar.
- Decisões sobre "canais de distribuição" que o gestor precisa tomar.
- Decisões sobre "política comercial" que o gestor precisa tomar.
- Decisões sobre "comunicação" que o gestor precisa tomar.
- Decisões sobre "estrutura organizacional" que o gestor precisa tomar.
- Decisões sobre "equipe de vendas" que o gestor precisa tomar.
- Decisões sobre "processos de vendas" que o gestor precisa tomar.
- Decisões sobre "tecnologia e sistemas" que o gestor precisa tomar.
- Decisões sobre "orçamento" que o gestor precisa tomar.
2ª Etapa . Dados e informações necessários para tomar as decisões
- As 10 principais fontes de informação para a tomada de decisão em vendas.
- O Sistema Integrado da Empresa (ERP) como fonte de informações.
- Os funcionários e colaboradores como fontes de informações.
- Os fornecedores como fonte de informações.
- Os clientes como fonte de informações.
- A internet como fonte de informações.
- Os concorrentes como fonte de informações.
- As associações e outras entidades como fontes de informação.
- Os serviços de informação como fontes de informação.
- As feiras e eventos como fontes de informação.
- A pesquisa de mercado como fonte de informação.
3ª Etapa . Análise das informações coletadas
- Os 6 tipos de análise para o seu Sistema de Inteligência de Vendas.
- Análises estatísticas como método de análise das informações de vendas.
- Análises de conteúdo como método de análise das informações de vendas.
- Parecer de especialistas como método de análise das informações de vendas.
- Opiniões internas como método de análise das informações de vendas.
- Opiniões externas como método de análise das informações de vendas.
- Benchmarking como método de análise das informações de vendas.
4ª Etapa . Formatação e distribuição das informações e análises
- Indicadores ou métricas de vendas.
- Os 5 formas de formatar e distribuir informações de vendas.
- Os dashboards como meio de distribuição das informações de vendas.
- Os relatórios como meio de distribuição das informações de vendas.
- A gestão a vista como meio de distribuição das informações de vendas.
- As reuniões como meio de distribuição das informações de vendas.
- Os canais digitais como meio de distribuição das informações de vendas.
5ª Etapa . Tomada de decisão
- O processo de tomada de decisão em vendas.
- O "problema" no processo de tomada de decisão em vendas.
- O "contexto" no processo de tomada de decisão em vendas.
- As "alternativas" no processo de tomada de decisão em vendas.
- Os "prós e contras" no processo de tomada de decisão em vendas.
- Quem é o público-alvo?
- Gestores de vendas e marketing
- Analistas de inteligência e informação
- Empresários e empreendedores
- Professores e estudantes das áreas de negócios ou informação
